“喵~我来啦!”伴随着俏皮可爱的萌宠声,菜品已送达包房。近日,接待中心正式引入智能传菜机器人,用于包房菜品传送。
为提升服务质量,优化人力配置,中心通过到其他酒店实地考察、网上查看、比价询价等采购流程,正式引入智能传菜机器人。此机器人搭载了高精度导航系统,自主规划传菜路径,灵活避开行人与障碍物,精准将菜品送达指定包房。

“第一次在学校餐厅见到机器人送菜,感觉很新鲜,而且机器人定位很准,菜及时送达,并且可以保证质量和温度,体验特别好”,一位在包房用餐的老师说道。智能传菜机器人上线以来,让服务效率明显提升,尤其在用餐高峰期,有效分担传菜员的工作压力,让服务员能将更多精力投入个性化服务中,进一步提升包房用餐的体验。
未来,接待中心将持续优化服务流程,为师生和顾客提供更便捷、高效、优质的餐饮体验,为推进后勤智能化服务建设添砖加瓦。