欢迎访问三峡大学后勤保障服务部

部门风采

当前位置: 首页 -> 新闻动态 -> 部门风采 -> 正文

接待中心引入传菜机器人 焕新服务新体验

作者:邹琪/文 张梦巧/图 邹玉玲/终审 编辑:阮艾宏 信息来源:接待中心 发布日期:2025-10-16

“喵~我来啦!”伴随着俏皮可爱的萌宠声,菜品已送达包房。近日,接待中心正式引入智能传菜机器人,用于包房菜品传送。

为提升服务质量,优化人力配置,中心通过到其他酒店实地考察、网上查看、比价询价等采购流程,正式引入智能传菜机器人。此机器人搭载了高精度导航系统,自主规划传菜路径,灵活避开行人与障碍物,精准将菜品送达指定包房。

“第一次在学校餐厅见到机器人送菜,感觉很新鲜,而且机器人定位很准,菜及时送达,并且可以保证质量和温度,体验特别好”,一位在包房用餐的老师说道。智能传菜机器人上线以来,让服务效率明显提升,尤其在用餐高峰期,有效分担传菜员的工作压力,让服务员能将更多精力投入个性化服务中,进一步提升包房用餐的体验。

未来,接待中心将持续优化服务流程,为师生和顾客提供更便捷、高效、优质的餐饮体验,为推进后勤智能化服务建设添砖加瓦。

联系我们

地址:宜昌市大学路8号 邮编:443002   电话:0717-6392201

版权所有:三峡大学后勤保障服务部  鄂ICP备05010092号